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[图文]农工商超市第十一年蝉联供应商综合满意度第一

[日期:2018-09-29] 来源:农工商超市(集团)有限公司  作者:许畅 [字体: ]
 
 

上海市东方世纪消费品发展促进中心(“东方快消品中心”)今年第16年开展“快消品零供满意度调查”,本次调查历经三个月时间,共访谈了超过100家供应商企业的高管,被访企业在各自行业中市场占有率都处于领先地位,同期通过微信等社交化媒体进行网络评价,微信与网络投票参与人数超过5万。本次调查涉及的零售商共116家,这些企业主要集中于长三角地区。

消费品零售增速放缓

20181-6月份,中国社会消费品零售总额为180018亿元,同比增长9.4%。对比2017年同期10.4%的增长数字,增速略为放缓。以连锁卖场和连锁超市为代表的传统实体零售满意度指数均出现下滑的趋势。随着国内居民消费能力的持续提升与网上购物习惯的逐步养成,预计下半年,国内网络零售市场总体交易规模仍将保持接近30%的增幅。线上线下融合、社交电商、以及泛零售品类延伸扩充将成为未来国内网络零售乃至整个零售市场的重要增长点。

积极转型开拓商机

农工商作为上海的“老字号”超市品牌今年依旧领跑连锁超市综合满意度指数榜单,这主要得益于农工商凭借多年的发展在店面分布以及品牌力方面拥有较大优势。农工商在去年推出了定位折扣店和O2O的农工商奥特莱斯店积极进行数字化转型,为了进一步推进以农工商超市为代表的传统终端业务转型升级,光明食品集团在今年还成立了光明商业集团,未来会对旗下的连锁零售业态进行整合。

小而美、小而全、全天候

在各个零售业态的业绩表现中,便利店企业的发展势头最引人注目。根据2018年中国便利店大会的数据显示:2017年便利店的销售规模和门店规模的增速分别达到了17%18%,是整个连锁百强平均增速的一倍以上,市场超过10万家门店, 1900亿元销售额。

便利店以其小而美、小而全、全天候等特点表现了出良好的市场竞争力,供应商也给予了便利店管理好、标准化程度高、配合度比较好、更专业、执行力更强的高度评价。在国内,除了石油系便利店,大多便利店都是区域集中性企业,在长三角地区,发展更加成熟的日系便利店(全家、罗森、7-ELEVEN)以及具有地域优势和规模优势的好德可的满意指数相对较高。农工商旗下的好德和可的凭借多年的平稳发展,以门店基数大,铺货率高、配送及时以及采购专业度高的优势也受到了供应商的肯定。



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